Sportello del Tutor Digitale: un modello di benessere digitale per le famiglie
Un supporto per famiglie e ragazzi per l’educazione digitale, un progetto replicabile in altre città che vogliano costruire un ambiente digitale sicuro e inclusivo per i più giovani
di Redazione Benessere Digitale
Un supporto concreto sul territorio per promuovere il benessere digitale. Lo Sportello del Tutor Digitale è un progetto innovativo pensato per aiutare le famiglie e i ragazzi attraverso un servizio di consulenza pratica e personalizzata sull’uso dei dispositivi digitali.
Lo sportello offre supporto diretto per aiutare genitori e figli a configurare in modo sicuro e responsabile smartphone e altri dispositivi utilizzati dai minori, garantendo così una navigazione protetta e consapevole.
Grazie all’assistenza di un tutor esperto, le famiglie possono così imparare a impostare strumenti di parental control e adottare soluzioni digitali rispettose delle normative vigenti. L’obiettivo è offrire alle famiglie gli strumenti necessari per gestire con serenità e sicurezza il rapporto con la tecnologia, favorendo un uso equilibrato e adatto all’età dei dispositivi digitali.
Sportello del Tutor Digitale, come nasce e dove si trova
Sabato 19 ottobre 2024, presso la Biblioteca Civica di Vimercate, si è svolto un incontro per fare il punto sul Patto Digitale di Vimercate, un’iniziativa territoriale che ha come obiettivo la promozione di un uso responsabile della tecnologia tra i giovani.
Nato nel 2021 dalla collaborazione tra genitori, Comune e pediatri, il Patto Digitale di Vimercate è uno dei primi delle esperienze poi costituitesi nella rete dei Patti Digitali, che ora conta più di 100 gruppi (www.pattidigitali.ti).
I Patti Digitali propongono un approccio cauto e graduale all’introduzione dello smartphone. Oltre a consigliare di ritardarne l’uso fino ai 12 anni e a incoraggiare un accesso consapevole alla tecnologia, il progetto mira a creare una rete fisica di supporto per i genitori, favorendo una maggiore consapevolezza digitale sia per adulti che per bambini.
L’evento è stato aperto dall’Assessore alla Cura della Persona, Riccardo Corti, che ha ricordato l’impegno costante del Comune nel campo dell’educazione digitale.
Vanessa Trapani, presidente di Sloworking, ha tracciato un bilancio positivo di questa esperienza, sottolineando come il Patto abbia aiutato molti genitori a introdurre lo smartphone in famiglia con maggiore consapevolezza e serenità.
Marco Gui, docente di Sociologia dei media presso l’Università di Milano Bicocca e coordinatore del progetto di ricerca EYES UP, ha evidenziato l’importanza dei Patti Digitali in Italia come risposta alla crescente richiesta di cautela da parte delle comunità e delle istituzioni riguardo all’uso precoce della tecnologia tra i minori.
Marco Grollo, fondatore di MEC (Media Educazione Comunità), ha parlato delle conseguenze che un’esposizione prematura ai media digitali può avere sui bambini, specialmente nella fascia 0-6 anni. In questo contesto, ha presentato il progetto “Custodi Digitali”, che prevede anche la formazione dei pediatri sull’educazione digitale dei più piccoli, per fornire supporto e consigli appropriati alle famiglie.
Sportello del Tutor Digitale: assistenza personalizzata per una navigazione sicura
Tra le iniziative nate dal Patto Digitale di Vimercate, il Comune ha lanciato lo Sportello del Tutor Digitale, primo servizio in Italia che mira a supportare le famiglie del territorio nella configurazione sicura dei dispositivi digitali utilizzati dai minori. Presso lo sportello, attivo nella sede di Sloworking in via Cavour 74 a Vimercate, i genitori possono prenotare incontri individuali con esperti per imparare a impostare filtri, parental control e soluzioni di sicurezza digitale.
Durante questi incontri, un tutor digitale guida genitori e figli a impostare i dispositivi in modo responsabile, rispettando le normative vigenti e promuovendo un approccio consapevole. Basterà portare con sé il dispositivo da configurare (come smartphone o tablet) e la password dell’account Google o Apple.
Gli incontri si terranno dalle 9:00 alle 12:00, esclusivamente su prenotazione, in queste date:
- 16 e 30 novembre 2024
- 14 dicembre 2024
- 11 gennaio 2025
Per prenotare un appuntamento, le famiglie interessate possono utilizzare il QR code presente nel volantino o seguire il link dedicato.
Un modello territoriale da replicare
Il Patto Digitale di Vimercate e lo Sportello del Tutor Digitale rappresentano un esempio virtuoso di come le comunità locali possano collaborare per promuovere il benessere digitale della popolazione di bambini e ragazzi.
La combinazione di consapevolezza, educazione e supporto tecnico per le famiglie risponde alla crescente esigenza di strumenti e strategie per proteggere i minori dai rischi dell’uso incontrollato dei dispositivi digitali.
Al pari delle Raccomandazioni di Milano, questa iniziativa, grazie alla collaborazione tra istituzioni, associazioni, e figure educative e sanitarie, può fungere da modello replicabile per altre città che vogliano implementare progetti di educazione digitale.
I Patti Digitali dimostrano che, con il coinvolgimento di tutti gli attori sociali, è possibile costruire un ambiente digitale più sicuro ma anche più inclusivo per i più giovani, rispondendo alle sfide della modernità in modo costruttivo.
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